Акт рекламации – документ, фиксирующий выявленные недостатки в поставленном товаре, выполненных работах или оказанных услугах. Содержит описание дефектов, требования заказчика и подписи сторон. Используется для урегулирования претензий и может служить доказательством в случае спора.
о выявленных недостатках (рекламация)
Дата составления: ___ _________ 20__ г.
Место составления: _________________________
Мы, нижеподписавшиеся:
Со стороны поставщика/исполнителя:
От поставщика/исполнителя:
_____________ / _____________ /
(подпись) (ФИО)
От заказчика/покупателя:
_____________ / _____________ /
(подпись) (ФИО)
М.П. (при наличии печати)
Как написать, акт рекламации образец заполнения? Скачать
Акт рекламации (образец заполнения)
Акт № _____о выявленных недостатках (рекламация)
Дата составления: ___ _________ 20__ г.
Место составления: _________________________
Мы, нижеподписавшиеся:
Со стороны поставщика/исполнителя:
- Наименование организации: _________________________
- Должность, ФИО представителя: _________________________
- Основание полномочий (доверенность, приказ и т. д.): _________________________
- Наименование организации: _________________________
- Должность, ФИО представителя: _________________________
- Основание полномочий: _________________________
- По договору (контракту, накладной) № ___ от ___ _________ 20__ г. поставщиком (исполнителем) была выполнена поставка товара (оказана услуга, выполнены работы):
- Наименование товара/услуги: _________________________
- Количество: _________________________
- Стоимость: _________________________
- Дата поставки/выполнения: _________________________
- Наименование товара/услуги: _________________________
- В процессе приемки/эксплуатации выявлены следующие недостатки:
- Описание недостатков (подробно): _________________________
- Дата обнаружения: _________________________
- Возможные причины (если известны): _________________________
- Описание недостатков (подробно): _________________________
- Требования заказчика/покупателя (устранение недостатков, замена, возврат средств и т. д.):
- Заключение комиссии (при наличии экспертизы):
- Копия договора/накладной/акта выполненных работ.
- Фото-, видеоматериалы, экспертные заключения (при наличии).
- Иные документы: _________________________
От поставщика/исполнителя:
_____________ / _____________ /
(подпись) (ФИО)
От заказчика/покупателя:
_____________ / _____________ /
(подпись) (ФИО)
М.П. (при наличии печати)
Примечания:
- Акт составляется в двух экземплярах (по одному для каждой стороны).
- Если поставщик отказывается подписывать акт, делается отметка об этом, и документ заверяется подписями свидетелей или направляется поставщику заказным письмом с уведомлением.
- В случае спора акт может быть использован в суде как доказательство.