Как оформить, образец заявление на некачественный товар?
Заявление о возврате некачественного товара
От:
Ф.И.О. покупателя
Адрес: [Ваш адрес]
Телефон: [Ваш телефон]
Электронная почта: [Ваша электронная почта]
Кому:
Ф.И.О. руководителя магазина
Наименование магазина
Адрес магазина
Дата: [Дата написания заявления]
Заявление о возврате некачественного товара
Уважаемый(ая) [Ф.И.О. руководителя],
Я, [Ф.И.О. покупателя], обращаюсь к Вам с настоящим заявлением в связи с приобретением некачественного товара в Вашем магазине.
Детали покупки:
- Наименование товара: [Название товара]
- Артикул/модель: [Артикул или модель, если имеется]
- Дата покупки: [Дата покупки]
- Номер чека/фактуры: [Номер документа о покупке]
При использовании товара я обнаружил(а) следующие недостатки:
- [Перечислите конкретные дефекты или неисправности, например: "товар не включается", "имеются видимые повреждения", "не соответствует описанию", "не работает должным образом и т.д."]
В соответствии с законами Российской Федерации, а именно с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей, я прошу:
- Принять товар обратно и вернуть мне уплаченную сумму.
- Заменить товар на товар надлежащего качества, если таковой имеется в наличии.
- Копия чека/фактуры.
- Фотографии дефектов товара (если имеются).
- Копия паспорта (по необходимости).
Благодарю за внимание к моему обращению.
С уважением,
[Ф.И.О. покупателя]
[Подпись]
Примечание: Убедитесь, что все данные заполнены корректно, и приложите все необходимые документы и фотографии.