Как составить, образец заявления на возврат на ламода?
Ф.И.О. клиента
Адрес проживания
Контактный телефон
Электронная почта
Дата
Клиентская служба Lamoda
Адрес офиса/склада
Электронная почта службы поддержки
Заявление на возврат товара
Уважаемые представители компании Lamoda!
Настоящим заявлением прошу произвести возврат товара, который был приобретен в вашем интернет-магазине. В соответствии с условиями возврата, указанных на вашем сайте, и в соответствии с Законом о защите прав потребителей, я направляю вам данное заявление.
Информация о заказе:
- Номер заказа: [укажите номер заказа]
- Дата покупки: [укажите дату покупки]
- Дата получения товара: [укажите дату получения товара]
- Наименование товара: [укажите название товара]
- Артикул/Код товара: [укажите артикул или код товара]
- Количество: [укажите количество единиц товара]
[Укажите причину возврата. Например: "Товар не подошел по размеру", "Качество товара не соответствует описанию", "Произошла ошибка в комплектовании заказа" и т.д.]
Запрашиваемые действия:
Прошу произвести возврат денежных средств на указанную мною ранее карту/счет, либо обменять товар на другой, соответствующий моему запросу.
Данные для возврата:
- Номер банковской карты/Счет для возврата: [укажите номер карты или счета, если это требуется для возврата]
- Ф.И.О. владельца карты/счета: [укажите Ф.И.О. владельца счета]
- Копия документа, удостоверяющего личность.
- Копия подтверждения покупки (чек или счет-фактура).
- Фотографии товара (при необходимости).
С уважением,
Ф.И.О. клиента