Как создать, образец заявления в роспотребнадзор на магазин?
Вот пример заявления в Роспотребнадзор на магазин:
В Роспотребнадзор
(укажите адрес территориального управления Роспотребнадзора)
От: [Ф.И.О. полностью]
Адрес: [Ваш адрес]
Телефон: [Ваш телефон]
Электронная почта: [Ваша электронная почта]
(если есть)
Заявление
о нарушении прав потребителя
Я, [Ф.И.О. полностью], обращаюсь с настоящим заявлением в связи с нарушением моих прав как потребителя в магазине [наименование магазина], расположенном по адресу: [адрес магазина].
1. Суть обращения:
[В этом разделе подробно опишите, в чем именно заключаются нарушения. Например: "30 августа 2024 года я приобрел(а) в указанном магазине товар — [наименование товара], модель [модель], с гарантийным сроком [гарантийный срок]. При эксплуатации товара возникли следующие проблемы: [опишите проблемы]."]
2. Факты нарушения:
- [Укажите конкретные нарушения, например: "Товар оказался неисправным, несмотря на наличие гарантии."]
- [Укажите, что вы уже предпринимали для разрешения ситуации: "Я обратился(лась) в магазин с просьбой о возврате или обмене товара, но мое обращение было проигнорировано."]
- [Укажите даты и детали ваших обращений: "Дата обращения: 2 сентября 2024 года. Сотрудник магазина [Ф.И.О. сотрудника] отказался принять возврат и предоставил мне неполные или недостоверные сведения."]
- Провести проверку магазина на предмет соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей.
- Принять меры по устранению нарушений и возврату или обмену некачественного товара.
- Оформить необходимую документацию по данному делу.
- Копия товарного чека (или иной документ, подтверждающий покупку).
- Копия заявления в магазин (если было написано).
- Фотографии товара (если есть).
- Копии переписки с магазином (если имеется).
Дата: [дата подачи заявления]
Подпись: ___________
Ф.И.О.: [Ф.И.О.]
Не забудьте предоставить все необходимые копии документов и сохранять их для своих записей.