Отчет сотрудника о проделанной работе образец скачать

"Отчет сотрудника о проделанной работе за определенный период. Включает выполненные задачи, достигнутые результаты, возникшие трудности и планы на следующий период. Подходит для любых должностей. Может использоваться как шаблон для еженедельной, ежемесячной или квартальной отчетности."

Как составить, отчет сотрудника о проделанной работе образец? Скачать​

Отчет сотрудника о проделанной работе​

(Образец)

ФИО сотрудника: Иванов Петр Сергеевич

Должность: Менеджер по продажам

Подразделение: Отдел продаж

Период отчета: 01.04.2024 – 30.04.2024

1. Выполненные задачи​

В течение отчетного периода мною были выполнены следующие работы:

1. Работа с клиентами:
   
   • Проведено 25 встреч с потенциальными клиентами.
     
   • Оформлено 15 новых договоров на поставку продукции.
     
   • Поддержаны отношения с 10 ключевыми клиентами (консультации, решение вопросов, согласование условий).
     
2. Продажи и выполнение плана:
   
   • Общий объем продаж за месяц: 1 200 000 руб. (при плане 1 000 000 руб., перевыполнение на 20%).
     
   • Возвращены 2 ранее утраченных клиента на общую сумму 200 000 руб.
     
3. Документооборот и отчетность:
   
   • Подготовлено и отправлено 30 коммерческих предложений.
     
   • Сформированы 15 актов сверки с контрагентами.
     
   • Ведена база данных клиентов (обновление контактов, история сделок).
     
4. Участие в мероприятиях:
   
   • Посещение выставки "Торговля 2024" (15.04.2024), установлены контакты с 5 новыми поставщиками.
     
   • Проведен тренинг по эффективным продажам для новых сотрудников отдела (22.04.2024).
     
5. Решение проблемных ситуаций:
   
   • Урегулированы 3 конфликтные ситуации с клиентами (возврат товара, задержка поставки).
     

2. Результаты и достижения​

• Достигнут перевыполнение плана продаж на 20%.
  
• Увеличена клиентская база на 15%.
  
• Снижено количество жалоб от клиентов на 30% по сравнению с предыдущим месяцем.
  

3. Трудности и проблемы​

• Нехватка товара на складе – из-за задержки поставок от поставщика сорваны 2 сделки.
  
• Высокая загруженность – большой объем рутинной работы (оформление документов) снижает эффективность активных продаж.
  

4. Планы на следующий отчетный период​

• Увеличить объем продаж на 10%.
  
• Внедрить систему CRM для автоматизации работы с клиентами.
  
• Провести 2 обучающих вебинара для клиентов по новому ассортименту.
  
• Разработать программу лояльности для постоянных покупателей.
  

Дата составления: 30.04.2024

Подпись: ___________ (Иванов П.С.)

Этот шаблон можно адаптировать под любую должность, добавляя или убирая разделы в зависимости от специфики работы.

СКАЧАТЬ​