Как составить, протокол оперативного совещания образец?
Протокол оперативного совещания
Дата проведения: 6 сентября 2024 года
Время проведения: 10:00
Место проведения: Конференц-зал офиса компании ООО "Старт"
Председатель: Иванов И.И.
Секретарь: Петрова А.А.
Присутствовали:
- Иванов И.И. – Генеральный директор
- Петрова А.А. – Руководитель отдела кадров
- Сидоров В.В. – Главный бухгалтер
- Смирнов О.О. – Руководитель IT-отдела
- Васильев Н.Н. – Руководитель отдела продаж
Повестка дня:
- Обсуждение результатов работы за август 2024 года.
- Планирование задач на сентябрь 2024 года.
- Вопросы улучшения коммуникации между отделами.
- Введение новых IT-решений в производственный процесс.
- Разное.
Докладчик: Иванов И.И.
Иванов И.И. подвел итоги работы компании за август, отметив увеличение продаж на 12% по сравнению с предыдущим месяцем. Также было отмечено улучшение качества обслуживания клиентов, что подтверждается снижением количества жалоб на 15%.
Принято решение:
– Продолжить работать в том же направлении, с акцентом на улучшение клиентского сервиса и мотивацию сотрудников.
Срок исполнения: Постоянно.
Ответственный: Васильев Н.Н.
2. Планирование задач на сентябрь 2024 года
Докладчик: Петрова А.А.
Петрова А.А. предложила утвердить основные задачи для каждого отдела на сентябрь 2024 года. Важными задачами на сентябрь определены: – Проведение обучения сотрудников по новым продуктам. – Запуск рекламной кампании. – Оптимизация работы IT-систем.
Принято решение:
– Утвердить предложенный план работы на сентябрь и обеспечить его выполнение.
Срок исполнения: До 30 сентября 2024 года.
Ответственный: Руководители отделов.
3. Вопросы улучшения коммуникации между отделами
Докладчик: Сидоров В.В.
Сидоров В.В. поднял вопрос о недостаточном взаимодействии между бухгалтерией и отделом продаж, что приводит к задержкам в оформлении счетов. Предложено организовать регулярные встречи представителей отделов для обсуждения текущих проблем.
Принято решение:
– Проводить еженедельные совещания бухгалтерии и отдела продаж для улучшения взаимодействия.
Срок исполнения: С 10 сентября 2024 года.
Ответственные: Сидоров В.В., Васильев Н.Н.
4. Введение новых IT-решений в производственный процесс
Докладчик: Смирнов О.О.
Смирнов О.О. предложил внедрение автоматизированной системы учета задач в производственном процессе. Это позволит снизить количество ошибок и повысить эффективность работы сотрудников.
Принято решение:
– Внедрить автоматизированную систему учета задач до конца сентября.
Срок исполнения: До 30 сентября 2024 года.
Ответственный: Смирнов О.О.
5. Разное
Вопросы и предложения от участников совещания:
– Васильев Н.Н. предложил рассмотреть возможность внедрения системы мотивации для сотрудников отдела продаж. – Петрова А.А. отметила необходимость доработки системы учета рабочего времени сотрудников.
Совещание завершено в 11:30.
Подписи:
Председатель: ___________ Иванов И.И.
Секретарь: ___________ Петрова А.А.
Это пример подробного протокола оперативного совещания, охватывающий основные моменты обсуждений и принятые решения.