Как оформить, протокол занятия образец?
Протокол занятия
Дата проведения: 08 сентября 2024 года
Время проведения: 10:00 – 12:00
Место проведения: Конференц-зал, офис компании «ABC»
Тема занятия: Разработка эффективных стратегий продаж
Участники:
- Иванов И.И. — Руководитель отдела продаж
- Петров П.П. — Менеджер по продажам
- Сидорова А.А. — Специалист по маркетингу
- Кузнецов К.К. — Финансовый директор
- Смирнова Т.В. — HR-специалист
Введение:
Занятие началось в 10:00. Руководитель группы, Иванов И.И., открыл заседание и представил основную тему встречи — разработка стратегий продаж с целью увеличения выручки компании на 20% в течение следующего квартала.Повестка:
- Введение в текущие проблемы отдела продаж
- Обзор новых тенденций на рынке
- Презентация предложенных стратегий
- Обсуждение методов улучшения клиентского сервиса
- Заключительные замечания и выработка плана действий
Ход занятия:
- Иванов И.И. (10:05 – 10:20)
Открыл обсуждение с анализа текущих результатов отдела продаж. Подчеркнул основные проблемы: недостаточный охват рынка, слабое взаимодействие с клиентами на стадии постпродажного обслуживания. Было предложено увеличить количество персональных контактов с клиентами.
- Петров П.П. (10:20 – 10:40)
Представил информацию о новых рыночных тенденциях в сфере B2B-продаж. Указал на растущий интерес к автоматизации и необходимости адаптации стратегии компании к изменяющимся условиям. Рекомендует внедрение CRM-системы для более точного отслеживания взаимодействий с клиентами.
- Сидорова А.А. (10:40 – 11:00)
Поделилась анализом маркетинговых данных. Предложила усилить рекламные кампании и начать использование таргетированной рекламы в социальных сетях. Привела примеры успешных кейсов конкурентов, которые увеличили охват аудитории благодаря новому контенту.
- Кузнецов К.К. (11:00 – 11:20)
Рассказал о финансовой стороне реализации предложенных стратегий. Оценил возможные затраты и обозначил ориентировочные сроки окупаемости. Подчеркнул, что важно учитывать возможные риски, связанные с экономической ситуацией в стране.
- Смирнова Т.В. (11:20 – 11:40)
Сделала акцент на необходимости повышения квалификации сотрудников отдела продаж. Предложила разработать внутренние курсы повышения навыков и создать программу наставничества для новых сотрудников.
Решения:
- Внедрить CRM-систему в работу отдела продаж. Ответственный: Петров П.П. Срок выполнения: до 01 октября 2024 года.
- Начать разработку новой маркетинговой стратегии с фокусом на социальные сети. Ответственная: Сидорова А.А. Срок выполнения: до 15 сентября 2024 года.
- Провести обучение сотрудников отдела продаж. Ответственная: Смирнова Т.В. Срок выполнения: до 30 сентября 2024 года.
Вопросы:
- Иванов И.И. предложил пересмотреть систему мотивации для менеджеров по продажам, включая введение бонусной системы.
- Сидорова А.А. подняла вопрос о расширении бюджета на маркетинговые мероприятия.
Итоги:
Рассмотренные стратегии и предложения будут внедряться поэтапно. Следующее занятие запланировано на 01 октября 2024 года, для обсуждения промежуточных результатов.Занятие завершилось в 12:00.
Подпись руководителя: _____________________ Иванов И.И.
Подписи участников:
- _____________________ Петров П.П.
- _____________________ Сидорова А.А.
- _____________________ Кузнецов К.К.
- _____________________ Смирнова Т.В.