«Отчет по клиентам — это детальный анализ клиентской базы, включающий динамику роста/оттока, активность, сегментацию и уровень удовлетворенности. В отчете представлены ключевые метрики (Retention Rate, Churn Rate, NPS), финансовые показатели (средний чек, доход) и рекомендации для улучшения работы с клиентами. Формат подходит для ежемесячного или квартального мониторинга.»
(85 слов)
Период: [Дата начала] – [Дата окончания]
Дата формирования отчета: [Текущая дата]
(85 слов)
Как написать, образец отчета по клиентам? Скачать
Отчет по клиентам
Компания: [Название компании]Период: [Дата начала] – [Дата окончания]
Дата формирования отчета: [Текущая дата]
1. Общая информация
1.1. Количество клиентов
- Всего клиентов: [X]
- Новые клиенты за период: [X]
- Утраченные клиенты за период: [X]
1.2. Динамика клиентской базы
Показатель | Текущий период | Предыдущий период | Изменение (%) |
---|---|---|---|
Активные клиенты | [X] | [X] | [+X% / -X%] |
Новые клиенты | [X] | [X] | [+X% / -X%] |
Отток клиентов | [X] | [X] | [+X% / -X%] |